店頭にお越しいただいてお問合せいただくか、「Studio ＆ Shop」のページにある「お問合せフォーム」からご連絡ください。
※フルオーダーメイドにつきましてはお客様のご要望を可能な限り形にしたいと考えておりますので、店頭にお越しいただきお問合せいただくことをお勧めいたします。またお見積りは無料で行います。
店頭ではフルオーダー、カスタムオーダー、オリジナル商品の販売を行っております。
●フルオーダー：デザインからお客様オリジナルの商品を作成
●カスタムオーダー：Leather Studio DÉSIRの既存商品で、革や裏地、糸等を在庫している材料の中からお好みのもので作成
●オリジナル商品：Leather Stuido DÉSIRのオリジナル商品の販売
■フルオーダー（オーダーメイド）の手順
・お打合せ
・お見積もり
・ご注文決定
（内金として商品代金の30％を頂戴いたします）
・製作
・残金お支払い・納品
■オーダーメイド商品のお見積もり・料金
お見積もり内容は、素材から作成まで全てのお値段となり、革の素材・デザイン・加工によって価格はかわります。
■納期・お支払方法
納期はご注文が確定してから数週間～数カ月お時間を頂戴しております。
製品の内容や素材の仕入れ状況、注文数、受注の混み具合によって変わりますのでご了承ください。
打ち合わせ時に仕上がり予定日をお伝えしいたします。
お支払いはオーダー確定時に内金（商品代金の30％）をお支払いいただき、完成引き渡し時に残金をお支払いいただきます。
仕上がりましたら、電話又はメールにてご連絡差し上げます。
製品の受け取りは店頭受け取りをおすすめいたしておりますが、ご都合により受け取り時にご来店いただけない場合は、配送も行っております。
配送をご希望される場合は、事前に指定口座に残金プラス送料のお振込をお願いいたします。
ご入金確認後、発送させていただきます。
当店ではクレジットカードもご利用いただけますが、一括払いのみとなっておりますのでご了承ください。
製品の仕上がり後、連絡がとれず3カ月以上製品のお引き取りがない場合、内金をいただいていても製品を処分させていただくことがあります。また、その場合は内金の返金もいたしません。
■返品・交換・キャンセルについて
オーダーメイド商品のため返品・交換はお断りしております。
ご注文いただきました商品は、返品・交換できませんので予めご了承下さい。
完成した商品のイメージ違い等も返品・交換はお断りしております。
但し、当店の責任により不具合が生じたと認めた場合には修理、修正させていただきます。期間は原則としてご購入から3カ月以内とさせていただきます。
内金をお支払いいただいた後に革の仕入れ、制作等着手いたしますので、内金お支払後のキャンセルについてもお断りさせていただいております。
万が一キャンセルされた場合の内金の返金もいたしません。